Retur & Bytte

14 dagers angrerett.

Du har rett til å returnere varer innen 14 dager etter levering, uten å oppgi grunn.

Slik returnerer du

Send oss en e-post

Skriv til retur@littforalle.no med ordrenummeret ditt og hvilke varer du vil returnere. Du trenger ikke oppgi grunn.

Motta instruksjoner

Vi svarer innen én virkedag med returadresse og instruksjoner. Spar på kvitteringen til returen er behandlet.

Send pakken

Pakk varene godt, helst i original emballasje. Send til adressen vi oppgir. Husk å be om sporingskvittering fra postkontoret.

Motta refusjon

Vi behandler refusjonen innen 14 dager etter at returen er mottatt, til samme betalingsmåte du brukte ved kjøpet.

Betingelser

Varen skal være i ubrukt stand og med original emballasje.
Returen må initieres innen 14 dager fra leveringsdatoen.
Returfrakten dekkes av kjøper, med mindre varen er mangelfull eller feilsendt.
Vi refunderer varens pris. Original frakt refunderes kun dersom hele ordren returneres.

Unntak fra angreretten

Noen produktkategorier har begrensninger, jf. Angrerettloven §22:

Personlige pleieprodukter som er åpnet (av hygieniske grunner)
Varer som er tydelig tilpasset deg personlig
Digitale innholdsprodukter som er lastet ned

Er du usikker på om din vare er unntatt? Ta kontakt med oss før du sender.

Reklamasjonsrett

Du har 2 års reklamasjonsrett på alle varer, jf. Forbrukerkjøpsloven §27. Reklamasjonsretten gjelder feil og mangler som eksisterte ved leveringstidspunktet.

Meld reklamasjon til hjelp@littforalle.no med ordrenummer, beskrivelse av feilen og bilder av varen. Vi svarer innen 2 virkedager.

Godkjent reklamasjon gir rett til reparasjon, omlevering eller refusjon.

hjelp@littforalle.no

Spørsmål om retur?

Vi hjelper deg gjerne.

retur@littforalle.no