Kjøpsvilkår

1. Generelt

Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle kjøp fra Littforalle (enkeltpersonforetak, Skien, Norge). Ved å gjennomføre et kjøp på littforalle.no aksepterer du disse vilkårene.

Nettbutikken er forbeholdt forbrukere (privatpersoner). Kjøp i næringsvirksomhet er ikke regulert av disse vilkårene.

Spørsmål? Kontakt oss på kontakt@littforalle.no.

2. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer 25% merverdiavgift (mva). Fraktkostnader vises separat i kassen.

Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten forhåndsvarsel. Prisen som gjelder er den som vises på produktsiden på tidspunktet for bestillingen.

Betaling skjer via Vipps, Klarna eller betalingskort (Visa/Mastercard) gjennom Shopify Payments. Betaling trekkes ved bestillingstidspunktet.

Ved Klarna-kjøp gjelder Klarnas egne vilkår og kredittvurdering.

3. Bestilling og kjøpsavtale

En kjøpsavtale er inngått når du mottar en ordrebekreftelse på e-post fra oss. Bekreftelsen inneholder ordrenummer, bestilte varer og totalpris.

Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere bestillinger dersom det foreligger feil i pris, produktinformasjon eller lagerstatus. Du varsles umiddelbart, og eventuelt betalt beløp refunderes i sin helhet.

Eventuelle skrivefeil eller tekniske feil på priser eller produktbeskrivelser er ikke bindende for oss.

4. Levering

Leveringstid og kilde (EU-lager, Asia eller norsk lager) er alltid oppgitt på produktsiden og i ordrebekreftelsen.

Se vår fraktside (littforalle.no/frakt) for fullstendig informasjon om fraktkostnader, leveringsmetoder og leveringsområde.

Risikoen for varen går over til kjøper ved levering. Undersøk varen ved mottak. Synlig transportskade meldes til fraktselskapet umiddelbart.

5. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, jf. Angrerettloven §20. Angreretten gjelder uten begrunnelse.

For å bruke angreretten: send en melding til retur@littforalle.no innen 14 dager fra leveringsdatoen. Du kan også bruke det standardiserte angreskjemaet fra Forbrukertilsynet.

Vi refunderer kjøpesummen inkl. eventuell originalfrakt innen 14 dager etter at vi har mottatt returen, til samme betalingsmåte du brukte.

Returfrakten dekkes av kjøper, med mindre varen er mangelfull eller feilsendt.

Se vår returside (littforalle.no/retur) for fullstendig informasjon og unntak.

6. Reklamasjonsrett og garanti

Du har 2 års reklamasjonsrett på alle varer, jf. Forbrukerkjøpsloven §27. Reklamasjonsretten gjelder feil og mangler som forelå ved leveringstidspunktet.

Reklamasjon meldes til hjelp@littforalle.no med ordrenummer, beskrivelse av feilen og bilder. Vi svarer innen 2 virkedager.

Godkjent reklamasjon gir rett til reparasjon, omlevering eller refusjon etter forbrukerkjøpslovens regler.

Reklamasjonsretten gjelder ikke normal slitasje, skader forårsaket av feil bruk eller skader som oppstår etter levering.

7. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på littforalle.no, som tekster, bilder, logo, design og kildekode, tilhører Littforalle og er beskyttet av norsk opphavsrett. Innholdet kan ikke kopieres, reproduseres eller brukes kommersielt uten skriftlig tillatelse.

8. Ansvarsbegrensning

Littforalle er ikke ansvarlig for indirekte tap, tap av inntekt eller følgeskader som oppstår i forbindelse med kjøpet, med mindre det foreligger grov uaktsomhet eller forsett.

Vårt ansvar er begrenset til kjøpesummens størrelse.

Produktinformasjon og bilder er så nøyaktige som mulig, men farger og dimensjoner kan avvike noe fra virkeligheten.

9. Tvisteløsning

Tvister forsøkes i første omgang løst i minnelighet gjennom direkte dialog. Kontakt oss på kontakt@littforalle.no.

Dersom enighet ikke oppnås, kan forbrukeren bringe tvisten inn for Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no) eller Forbrukerrådet (forbrukerradet.no).

EU-kommisjonens nettbaserte klageportal for forbrukere: ec.europa.eu/consumers/odr

Disse vilkårene er underlagt norsk rett.